Proceso Administrativo
Los partidarios de la escuela
del proceso administrativo consideran la administración como una actividad
compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo
único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales,
planeación, organización, ejecución y control, que constituyen el proceso de la
administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la
administración es:
1. LA PLANEACION: Para determinar los objetivos en los cursos de acción
que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIÓN: Para distribuir el trabajo entre los miembros del
grupo, para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. LA DIRECCIÓN: Por los miembros del grupo para que lleven a cabo las
tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. EL CONTROL: De las actividades para que se conformen con las metas.
PLANEACION
Para un gerente y para un grupo de empleados
es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a
alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de ¿Qué
trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? ¿Cuáles serán los necesarios
componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos? En esencia, se
formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras
actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito
de ver hacia delante.
ORGANIZACIÓN
Después de que la dirección ha
sido determinada, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será
distribuir o señalar las actividades necesarias de trabajo entre los miembros
del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo.
Estas actividades están
agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de
satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar,
si el grupo es deficiente ya sea en el número o en la calidad de los miembros
administrativos se procurarán tales miembros. Cada uno de ellos asignados a una
actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del
grupo con otros de la empresa.
DIRECCIÓN
Para llevar a cabo
físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y
organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen
las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.
Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en
acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los
miembros a mejorar su trabajo mediante su propia creatividad.
CONTROL
Los gerentes siempre han
encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé está haciendo para
asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria hacia
el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no
asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas
interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con
rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.
